أدلة الانظمة التشغيلية لنظم المعلومات ITIL

[rtl]بشهادة معتمدة دوليا [/rtl]

[rtl][size=32]أدلة الانظمة التشغيلية لنظم المعلومات[/size][size=32] ITIL[/size][/rtl]

[rtl]الأهداف العامة :
· تزويد المشاركين بمفهوم ITIL
· إكساب المشاركين مهارات اجراءات وتحسين خدمات ITIL
· تزويد المشاركين بإستراتيجيات ITIL
· إكساب المشاركين مهارات تصميم ITIL
· إكساب المشاركين مهارات تخطيط و تحسين و حماية ومراقبة ITIL [/rtl]